仅退款引发商家极端要求

"仅退款"政策让商家绷紧神经

顾客点完外卖申请退款，商家直接发来一段语音："东西您照吃，钱我退，给个五星好评成不？"这年头，做生意的被平台规则逼得没辙，只能变着法子求放过。

某零食网店老板老张最近把货架上的脆枣全下架了。上个月二十单退款申请里，十九单写着"口感不脆"。可这零食品类拆封后本来就会受潮，平台却次次秒判顾客胜诉。"再这么下去，我得改行卖铁疙瘩去。"他苦笑着把退货包裹摔在墙角，里面空袋子堆成了小山。

广州十三行的服装档口贴出新告示："剪吊牌恕不退换"。老板娘阿丽扯着嗓门教育新来的小妹："检查退货必须翻到衬里，上周那件被火锅油溅过的裙子，买家硬说是我们发货脏的。"她指甲缝里还卡着线头，那是连夜翻改退货衣服留下的痕迹。

云南的鲜花大棚主人老杨想出新招——往快递箱塞手写信。娟秀的字迹写着："摘下这朵玫瑰时，露珠还挂在花瓣上。"他固执地认为，看见这样的温情，总有人会撤回无理退款。可后台数据冰冷显示，仅退款率依旧居高不下。

苏州评弹演员转型带货的王老师，直播间突然开始唱《哭七七》。观众们愣神时，他抹着眼角解释："刚才那波退款，把我半个月的戏票钱都退没喽。"弹幕里飘过一片"哈哈哈"，下单量竟意外回升。这荒诞场景成了最新流量密码。